Gruppo Hera - Bilancio di Sostenibilità 2008

In questo capitolo si descrivono i principali temi ambientali correlati alle nostre attività e i risultati conseguiti con lo sviluppo del sistema di gestione ambientale.
Per i servizi energetici, i principali temi a rilevanza ambientale sono:

• l’efficienza delle reti di distribuzione di gas, energia elettrica e calore;
• la produzione di energia elettrica e termica da fonti rinnovabili (utilizzo di biogas da discariche e da depurazione, fotovoltaico), da fonti assimilate (impianti di cogenerazione e turboespansori) e da termovalorizzazione dei rifiuti.

Per i servizi idrici assumono rilievo:

• la limitazione dei fenomeni di subsidenza;
• l’efficienza della rete idrica e degli impianti di potabilizzazione;
• la reimmissione dell’acqua nell’ambiente (acque superficiali) dopo la raccolta con reti fognarie e la necessaria depurazione.

Per quanto riguarda la subsidenza, Hera agisce per ridurre il prelievo da falda attraverso il massimo utilizzo degli impianti alimentati da acque di superficie, nonostante i maggiori costi di potabilizzazione o d’acquisto come nel caso dell’approvvigionamento da Romagna Acque.
Al fine di limitare l’impatto ambientale delle acque reflue, la rete di collettamento delle zone costiere è dotata di meccanismi di sbarramento che ne regolano il deflusso in mare in caso di precipitazioni intense e si stanno realizzando vasche per la raccolta di acqua piovana da inviare successivamente agli impianti di depurazione.
I principali impianti di depurazione sono dotati di sistemi di trattamento odori con biofiltri, mentre per tutti gli impianti sono presenti: un presidio sulle 24 ore, ispezioni giornaliere oppure 2/3 volte la settimana, a seconda delle dimensioni. Le acque reflue prima di essere reimmesse nell’ambiente sono sottoposte a controlli sulla base di un piano che fissa numero, frequenza e tipologia di analisi.

Per quanto riguarda i servizi ambientali hanno particolare rilevanza:

• l’incremento della raccolta differenziata e il conseguente recupero di materia;
• la riduzione dei rifiuti inviati a discarica, conformemente alle norme europee e nazionali;
• il recupero di energia dai rifiuti (tramite la termovalorizzazione e il recupero biogas).

L’aumento della raccolta differenziata consente di effettuare più efficacemente il successivo trattamento dei rifiuti e il recupero di materia ed energia, nonché di ridurre la quantità conferita in discarica.

Il sistema di gestione ambientale

La protezione dell’ambiente è da anni uno degli elementi cardine della missione di Hera. L’impegno verso la salvaguardia dell’ambiente, il rispetto della normativa applicabile e il miglioramento continuo delle prestazioni ambientali restano argomenti fondanti della politica Qualità, Sicurezza e Ambiente.
Il Gruppo interpreta le certificazioni come strumenti fondamentali di governo. Le attività di certificazione hanno infatti aiutato il Gruppo a migliorare:

• la capacità di misurazione e di analisi dei problemi e la definizione di azioni correttive su basi oggettive di priorità e criticità, attraverso un approccio sistematico alle non conformità;
• un coordinamento trasversale delle funzioni, attraverso il contributo delle strutture Qualità, Sicurezza e Ambiente;
• la definizione dei piani formativi e di crescita delle competenze, attraverso l’analisi sistematica delle criticità e delle competenze necessarie;
• la raccolta e definizione di input per il completamento dei piani di investimento;
• le attività di benchmarking interno e condivisione delle problematiche, attraverso l’implementazione di attività di controllo e audit (sia interno sia esterno);
• l’implementazione di procedure e istruzioni operative di Gruppo.

L’estensione del sistema di gestione integrato e di una cultura attenta all’ambiente richiedono grande impegno ma consentono:

• l’organizzazione e l’implementazione di processi di miglioramento delle attività attraverso l’analisi sistematica dei punti di debolezza e dei punti di forza (es. predisposizione di piani di azione, definizione di attività formative, definizione di investimenti in funzione di carenze evidenziate);
• la misurazione delle prestazioni finali e il loro monitoraggio nel tempo;
• un maggiore presidio della normativa.

Il 2008 ha visto il consolidamento del campo di applicazione del sistema di gestione ambientale per Hera S.p.A. e per le sette Società Operative Territoriali. Con l’ultima estensione di scopo ai servizi del comprensorio di Sassuolo presso Hera Modena e al servizio gas di Hera Rimini si è infatti concluso il processo di certificazione ambientale senza alcuna esclusione.